
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Nîmes, 30, Gard, Occitanie
Nous recherchons pour notre client concessionnaire automobile sur Nîmes un réceptionnaire SAV H/Fpour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction de nos clients après l'achat, en veillant à ce que leurs préoccupations soient traitées rapidement et efficacement. Votre rôle sera essentiel pour maintenir une relation de confiance avec notre clientèle et pour contribuer à l'amélioration continue de nos services. Responsabilités Superviser et coordonner les activités du service après-vente Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration Former et encadrer l'équipe du service après-vente Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes techniques ou logistiques Élaborer des rapports sur la performance du service après-vente et proposer des solutions d'optimisation Garantir le respect des délais de traitement des demandes clients Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : Une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du service client De solides compétences en communication et en gestion[...]